Notre objectif est de vous simplifier le travail en vous offrant un service simple et rapide. Pour se faire, nous vous accompagnons dans les démarches auprès de votre assureur.
Notre expérience du traitement des réclamations simplifie et accélère le règlement. Votre dossier de réclamation sera traité rapidement, vous pourrez donc profiter plus vite de votre spa!
Voici comment votre appel sera traité :
Vous communiquez avec votre assureur, afin d'ouvrir votre dossier de sinistre et de valider la couverture et la franchise applicables.
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Vous prenez rendez-vous avec nous afin d'effectuer les travaux préparatoires.*
Lors de ses travaux, nous produirons le devis et l'estimation qui serons transmis à votre assureur.
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Votre assureur donnera son autorisation. C'est alors que nous procéderons aux travaux.
La réparation couvrira les dommages décrits dans le devis.
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Une fois la réparation terminée, nous ferons la mise en route du spa, afin d'en vérifier le bon fonctionnement.
* Les frais des travaux préparatoires seront ajoutés au devis et pourraient être remboursés par votre assureur.